Skip to main content
GET
Retorna todos los miembros del equipo (agentes humanos) asociados a tu negocio. Útil para obtener IDs de agentes antes de asignarlos a contactos.
Scope requerido: team:read

Respuesta

array

Ejemplos


Uso con Asignación de Contactos

Una vez que tengas el ID del agente, puedes asignarlo a un contacto usando PATCH /contacts/v1/:id o al crear un contacto:
Al asignar un agente a un contacto:
  • Todas las conversaciones activas del contacto se asignan automáticamente al agente
  • Las conversaciones futuras del contacto también se asignarán al agente automáticamente

Crear Contacto

Crea un contacto con agente asignado

Actualizar Contacto

Asigna un agente a un contacto existente