curl -X POST "https://api.whaapy.com/conversations/v1/uuid/archive" \
-H "Authorization: Bearer wha_xxxxx"
const conversationId = 'uuid';
await fetch(
`https://api.whaapy.com/conversations/v1/${conversationId}/archive`,
{
method: 'POST',
headers: { 'Authorization': 'Bearer wha_xxxxx' }
}
);
import requests
conversation_id = 'uuid'
response = requests.post(
f'https://api.whaapy.com/conversations/v1/{conversation_id}/archive',
headers={'Authorization': 'Bearer wha_xxxxx'}
)
data = response.json()
{
"message": "Conversación archivada exitosamente",
"advisorsToAnalyze": 1
}
Conversaciones
Archivar Conversación
Archiva una conversación para ocultarla de la bandeja principal
POST
/
conversations
/
v1
/
{id}
/
archive
curl -X POST "https://api.whaapy.com/conversations/v1/uuid/archive" \
-H "Authorization: Bearer wha_xxxxx"
const conversationId = 'uuid';
await fetch(
`https://api.whaapy.com/conversations/v1/${conversationId}/archive`,
{
method: 'POST',
headers: { 'Authorization': 'Bearer wha_xxxxx' }
}
);
import requests
conversation_id = 'uuid'
response = requests.post(
f'https://api.whaapy.com/conversations/v1/{conversation_id}/archive',
headers={'Authorization': 'Bearer wha_xxxxx'}
)
data = response.json()
{
"message": "Conversación archivada exitosamente",
"advisorsToAnalyze": 1
}
Parámetros
string
required
UUID de la conversación
curl -X POST "https://api.whaapy.com/conversations/v1/uuid/archive" \
-H "Authorization: Bearer wha_xxxxx"
const conversationId = 'uuid';
await fetch(
`https://api.whaapy.com/conversations/v1/${conversationId}/archive`,
{
method: 'POST',
headers: { 'Authorization': 'Bearer wha_xxxxx' }
}
);
import requests
conversation_id = 'uuid'
response = requests.post(
f'https://api.whaapy.com/conversations/v1/{conversation_id}/archive',
headers={'Authorization': 'Bearer wha_xxxxx'}
)
data = response.json()
{
"message": "Conversación archivada exitosamente",
"advisorsToAnalyze": 1
}
Diferencia entre cerrar y archivar
| Acción | Estado | Visible en bandeja | Se reabre con mensaje |
|---|---|---|---|
| Cerrar | closed | Sí (sección cerradas) | Sí |
| Archivar | archived | No (sección archivo) | Sí |
Usa archivar para conversaciones que no quieres ver en la bandeja principal pero quieres conservar el historial. Usa cerrar para conversaciones resueltas que aún quieres ver en la lista de cerradas.
Efectos
- Cambia el estado a
archived - Oculta de la bandeja principal (solo visible en filtro “Archivadas”)
- Analiza performance de agentes que participaron
- Se reabre automáticamente si el contacto envía un nuevo mensaje
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